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コメント(2388)

きょん No.45554933 2015/01/12 (月) 09:58 通報

1/9の夜から、突然開かなくなりました…
ｼｬｯﾄﾀﾞｳﾝしても、アプリ何個も削除して、容量増やしてもだめでした。運営に連絡しても返事なしだし、悲しいです。どうにかなりませんかね(T-T)

返信数 (5)
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- × └ かしわ No.45565309 2015/01/12 (月) 11:06 通報
  他のネットに繋ぐタイプのアプリは通常通り動きますか？
  アプリそのものの不具合の他にも、通信環境が悪かったりするとこういったことは起こりえますので、お使いのスマートフォンがきちんとネットにつながっているかどうかを確認してみてください。
  通信環境が良い上でアイラブパスタのみ開かないとなればアプリの不具合の可能性がありますが、いかんせん休日なので問い合わせ窓口は稼動していないと思います。
  1/13の夜になっても返信等なければもう一度問い合わせると良いかもしれません。
  
  1
  - × └ きょん No.45575915 2015/01/12 (月) 12:05 通報
    ご返信ありがとうございます。開かないのはアイラブパスタだけです。途中までは進むのです。I LOVE PASTAに接続中まで行って固まる感じで、友達からのワインのプレゼントのお知らせも来ます。が、開かない…取り敢えず13日まで待ちます。ありがとうございました!!
    
    1
- × └ パスタ屋さんの店長 No.45655251 2015/01/12 (月) 18:24 通報
  アンインストールからの再インストールを試してもいいかもしれません！
  その際にはFacebook連携してないとデータ消えちゃうんで注意ですけども。
  で、メールの返事がこないってのは、迷惑メールフィルター引っかかってるかもしれませんよー。
  迷惑メールフィルターの設定を外してから問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
  
  1
  - × └ きょん No.45837859 2015/01/13 (火) 14:01 通報
    迷惑メールブロックになってたので、外して再度問い合わせました。返事待ちです。Facebookとは連携してなかったので、再インストールは恐いです。後はメンテナンスかアップデートを待ってます。もしかしたら、それで開くなる様になるかと密かに思っています。Lv.35まで行き、こんな事になるとは…
    ありがとうございました!!
    
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  - × └ きょん No.45885069 2015/01/13 (火) 19:33 通報
    待ちに待ったアップデートでしたが、だめでした(T_T)
    アップデートの内容が当てはまっていただけに、ショックです。
    再度窓口に問い合わせしました。
    
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